Mobile Lead Generierung am mobilen Point of Contact
Eingebettet in eine Multichannel-Marketing-Strategie kann die mobile App e1.KIOSK den Auftakt einer Kundenbeziehung am POS, auf Messen oder sonstigen mobilen Kundenkontaktpunkten bilden. Im Rahmen innovativer In-Store- und Mobile Marketing-Taktiken lassen sich über die mobile App Gewinnspiele, Produktpräsentationen oder Service-Anlässe starten. Mittels multimedialer App-Elemente wie Video und Ton wird bei Zielpersonen emotional für Aufmerksamkeit gesorgt, um dann mit intuitiven App-Strukturen zur Abgabe von persönlichen Daten zu motivieren. Im Anschluss sorgen Marketing Automation-Mechaniken für die personalisierte und bedürfnisorientierte Follow-Up Kommunikation auf sämtlichen Kommunikationskanälen.
Das Setup der mobilen App erfolgt auf Basis einer Vielzahl von App-Designs aus der der Kunde auswählen kann. Innerhalb der App-Templates besteht zudem die Flexibilität, individuelle Gestaltungen gemäß den Anforderungen des digitalen Kommunikationskanals vorzunehmen. Die native App bietet Zugriff auf gerätespezifische Funktionen wie Kamera-,- Skizzen- oder Unterschriftenfunktion. Umfangreiche App-Features unterstützen die autonome Erfassung von Kontaktdurch durch die Zielperson selbst: Textvalidierungen, Pflichtfeldprüfungen, automatische Anzeige der Startseite beim Abbruch der Dateneingabe etc.
