Dell creó SupportAssist como única fuente de soporte para PC de los usuarios. Esta tecnología es como tener a su propio experto de Dell dentro del PC, para ayudarle en todo lo que necesite. Puede comprobar el estado del hardware y del software y recibir recomendaciones sobre actualizaciones, así como solicitar ayuda, localizar datos de garantía y mantener los controladores actualizados. Si desea aún más soporte, puede desbloquear funciones, incluida la detección predictiva de problemas, actualizándose a un plan de servicio Premium Support Plus o ProSupport Plus. *La detección predictiva de fallos de análisis incluye unidades de disco duro, unidades de estado sólido, baterías y ventiladores.
