SupportAssist is ontwikkeld door Dell om als centrale bron voor pc-assistentie te dienen. Bij deze technologie is het alsof uw eigen Dell-specialist in uw pc “woont”, klaar om u te helpen wanneer dat nodig is. U kunt de status van uw hardware en software controleren en aanbevelingen voor updates ontvangen. Bovendien kunt u om hulp vragen, garantiegegevens opzoeken en stuurprogramma’s bijwerken. Voor nog meer ondersteuning kunt u extra functies ontgrendelen, met inbegrip van voorspellende probleemdetectie, door een upgrade uit te voeren naar een Premium Support Plus- of ProSupport Plus-serviceplan. *Voorspellende probleemdetectie voor foutpreventie omvat harde schijven, Solid State-drives, accu's en ventilatoren.
