SupportAssist je technológia vytvorená spoločnosťou Dell s cieľom poskytovať jeden vyhradený zdroj pomoci pre počítače. Je to akoby ste mali v počítači vlastného experta spoločnosti Dell, ktorý je k dispozícii vždy, keď ho potrebujete. Môžete skontrolovať stav hardvéru a softvéru, získavať odporúčania aktualizácií, ako aj požiadať o pomoc, nájsť podrobnosti o záruke a aktualizovať ovládače. Ak požadujete širšiu podporu, odblokujte si ďalšie funkcie (ako je napríklad predikčné rozpoznávanie problémov) aktualizovaním na plán služieb Premium Support Plus alebo ProSupport Plus. * Rozpoznávanie zlyhaní prediktívnou analýzou zahŕňa pevné disky, SSD disky, batérie aj ventilátory.