Empolis Service Express offre des moments de service fantastiques à vos clients et à vos employés.
Obtenez la bonne information au bon moment avec l'application Empolis Service Express pour Windows - même hors ligne !
En particulier dans le service, vous avez besoin de la bonne information au bon moment. Que ce soit au bureau ou sur la route avec les clients. Manuels d'utilisation, catalogues de pièces détachées, fiches techniques, FAQ, meilleures pratiques - tout cela et bien plus encore peut désormais être trouvé hors ligne avec l'application Empolis Service Express pour Windows.
Autrefois, le personnel de service devait consacrer beaucoup de temps et d'efforts à la collecte d'informations à partir de différents systèmes. Aujourd'hui, Empolis Service Express pour Windows utilise l'intelligence artificielle intégrée pour garantir que toutes les informations pertinentes sont disponibles en quelques secondes avec une seule action, à tout moment et en tout lieu.
Empolis Service Express recueille automatiquement et en permanence l'ensemble des connaissances de l'entreprise en matière de services à partir de diverses sources de données. Cela permet de garantir que le personnel de service et les clients ont toujours les informations les plus récentes à portée de main.
Cela permet d'accélérer le diagnostic des erreurs et d'optimiser les délais de réparation et les taux de première réparation. Mais ce n'est pas tout : en reliant intelligemment les informations, l'employé de service garde toujours une vue d'ensemble et devient un représentant commercial qui augmente les ventes grâce à la vente croisée et à l'upselling.
Empolis Service Express peut être connecté à des partages de fichiers sur le réseau, à Microsoft SharePoint, à des bases de données, à des wikis, à des sites web ou à des systèmes ERP.
Les avantages en un coup d'œil :
- Accédez à toutes les informations sur les services en déplacement
- Utilisez toujours la dernière version d'un document
- Navigation dans l'arborescence
- Soutien complet hors ligne
- Optimisation du taux de change entre le taux de change du jour et le taux de change du premier jour
- Utilisation de l'expérience du personnel
- Appel et sauvegarde des favoris
Condition préalable à l'utilisation de l'App :
- Compte utilisateur du service Empolis Express actif
- Une connexion Internet stable pour la synchronisation des données
Vous n'avez pas encore de Service Express Empolis ? Essayez-le ici gratuitement pendant 30 jours :
https://www.empolis.com/kostenlos-testen/
A propos de nous :
Les solutions d'Empolis permettent aux entreprises et aux organisations qui sont de manière exponentielle
analyser des volumes croissants de données structurées et non structurées,
pour interpréter et traiter automatiquement les données. Avec cela, vous utilisez
leur capital de connaissances afin d'optimiser les processus commerciaux essentiels à l'entreprise.
Les décideurs, les employés et les clients sont ainsi toujours informés de la situation
exactement les informations qui sont pertinentes pour eux et qu'ils peuvent
pour prendre de meilleures décisions plus rapidement.
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