O Empolis Service Express garante momentos fantásticos de serviço para os seus clientes e colaboradores.
Obtenha a informação certa na altura certa com a Empolis Service Express App para Windows - mesmo offline!
Especialmente em serviço, você precisa da informação certa no momento certo. Seja no escritório ou na estrada com os clientes. Manuais de instruções, catálogos de peças sobressalentes, fichas técnicas, FAQs, melhores práticas - tudo isto e muito mais pode agora ser encontrado offline com o Empolis Service Express App for Windows.
No passado, o pessoal de serviço tinha de gastar muito tempo e esforço a recolher informação de diferentes sistemas. Agora, o Empolis Service Express for Windows utiliza inteligência artificial incorporada para garantir que toda a informação relevante esteja disponível em poucos segundos com apenas uma acção, a qualquer hora e em qualquer lugar.
O Empolis Service Express recolhe automática e continuamente todo o conhecimento de serviço da empresa a partir de várias fontes de dados. Isto garante que o pessoal de serviço e os clientes tenham sempre a informação mais actualizada ao seu alcance.
Isto acelera o diagnóstico de falhas e optimiza tanto as taxas de tempo para a reparação como as de primeira reparação. Mas isso não é tudo: ao ligar inteligentemente a informação, o empregado de serviço mantém sempre uma visão geral e torna-se um representante de vendas que aumenta as vendas através de vendas cruzadas e de vendas em alta.
O Empolis Service Express pode ser ligado a partilha de ficheiros na rede, Microsoft SharePoint, bases de dados, wikis, websites ou sistemas ERP.
Vantagens num piscar de olhos:
- Aceder a todas as informações de serviço em viagem
- Utilizar sempre a última versão de um documento
- Navegação na estrutura em árvore
- Suporte total offline
- Optimização do time-to-fix e first-fix rate
- Utilização da experiência do pessoal
- Chamar e salvar os favoritos
Pré-requisito para a utilização do Ap:
- Conta de utilizador do Active Empolis Service Express
- Uma ligação estável à Internet para sincronização de dados
Ainda não tem um Empolis Service Express? Teste-o aqui gratuitamente durante 30 dias:
https://www.empolis.com/kostenlos-testen/
Sobre nós:
As soluções Empolis capacitam as empresas e organizações que estão exponencialmente
analisar volumes crescentes de dados estruturados e não estruturados,
para interpretar e tratar automaticamente os dados. Com isto você utiliza
o seu capital de conhecimento, de forma a optimizar os processos de negócio críticos para a empresa.
Assim, os decisores, os trabalhadores e os clientes são sempre colocados ao dispor dos decisores - e
exactamente a informação que é relevante para eles e que podem
para tomar melhores decisões mais rapidamente.
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