Empolis Service Express zorgt voor fantastische servicemomenten voor uw klanten en medewerkers.
Krijg de juiste informatie op het juiste moment met de Empolis Service Express App voor Windows - zelfs offline!
Vooral in de dienstverlening heeft u de juiste informatie op het juiste moment nodig. Of het nu op kantoor is of onderweg met klanten. Bedieningshandleidingen, catalogi met reserveonderdelen, datasheets, FAQ's, best practices - dit alles en nog veel meer kunt u nu offline vinden met de Empolis Service Express App voor Windows.
Vroeger moest het servicepersoneel veel tijd en moeite besteden aan het verzamelen van informatie uit verschillende systemen. Nu gebruikt Empolis Service Express voor Windows ingebouwde kunstmatige intelligentie om ervoor te zorgen dat alle relevante informatie in een paar seconden beschikbaar is met slechts één actie, altijd en overal.
Empolis Service Express verzamelt automatisch en continu de volledige servicekennis van het bedrijf uit verschillende gegevensbronnen. Dit zorgt ervoor dat servicemedewerkers en klanten altijd de meest actuele informatie binnen handbereik hebben.
Dit versnelt de foutdiagnose en optimaliseert zowel de time-to-fix als de first-fix. Maar dat is nog niet alles: door het intelligent koppelen van informatie behoudt de servicemedewerker altijd het overzicht en wordt hij een verkoopmedewerker die de verkoop door middel van cross- en upselling verhoogt.
Empolis Service Express kan worden aangesloten op file shares in het netwerk, Microsoft SharePoint, databases, wiki's, websites of ERP-systemen.
Voordelen in één oogopslag:
- Toegang tot alle service-informatie onderweg
- Gebruik altijd de laatste versie van een document
- Navigatie in de boomstructuur
- Volledige offline ondersteuning
- Optimalisatie van de time-to-fix en first-fix rate
- Inzet van personeel ervaring
- Favorieten oproepen en opslaan
Voorwaarde voor het gebruik van de App:
- Actieve Empolis Service Express gebruikersaccount
- Een stabiele internetverbinding voor datasynchronisatie
Heb je nog geen Empolis Service Express? Test het hier 30 dagen lang gratis:
https://www.empolis.com/kostenlos-testen/
Over ons:
Empolis-oplossingen stellen bedrijven en organisaties in staat om exponentieel te groeien.
het analyseren van groeiende hoeveelheden gestructureerde en ongestructureerde gegevens,
om de gegevens te interpreteren en automatisch te verwerken. Hiermee gebruikt u
hun kenniskapitaal om de bedrijfsprocessen die cruciaal zijn voor het bedrijf te optimaliseren.
Besluitvormers, medewerkers en klanten worden dus altijd voorzien van situatie- en
precies de informatie die voor hen relevant is en die ze kunnen
om sneller betere beslissingen te nemen.
Volg ons:
Facebook: https://www.facebook.com/EmpolisSoftware
Twitter: https://twitter.com/empolissoftware
YouTube: https://www.youtube.com/user/EmpolisSoftware
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/empolis/
Xing: https://www.xing.com/companies/empolisinformationmanagementgmbh
Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)