Empolis Service Express обеспечивает фантастические моменты обслуживания для Ваших клиентов и сотрудников.
Получите нужную информацию в нужное время с помощью приложения Empolis Service Express App для Windows - даже в автономном режиме!
Особенно в службе, вам нужна правильная информация в нужное время. В офисе или в дороге с клиентами. Руководства по эксплуатации, каталоги запасных частей, спецификации, часто задаваемые вопросы, передовой опыт - все это и многое другое теперь можно найти в автономном режиме с помощью Empolis Service Express App для Windows.
Раньше сотрудникам служб приходилось тратить много времени и сил на сбор информации с различных систем. Теперь Empolis Service Express для Windows использует встроенный искусственный интеллект, чтобы гарантировать, что вся необходимая информация будет доступна в течение нескольких секунд одним действием, в любое время и в любом месте.
Empolis Service Express автоматически и непрерывно собирает все сервисные знания компании из различных источников данных. Это гарантирует, что обслуживающий персонал и клиенты всегда будут иметь под рукой самую актуальную информацию.
Это ускоряет диагностику неисправностей и оптимизирует как время исправления, так и частоту первых исправлений. Но это еще не все: разумно увязывая информацию, сотрудник сервисной службы всегда держит в курсе событий и становится торговым представителем, который увеличивает продажи за счет перекрестных продаж и повышения продаж.
Empolis Service Express может быть подключен к общим файлам в сети, Microsoft SharePoint, базам данных, вики-сайтам или ERP-системам.
Преимущества с первого взгляда:
- Доступ ко всей служебной информации на ходу
- Всегда использовать последнюю версию документа
- Навигация в древовидной структуре
- Полная поддержка в автономном режиме
- Оптимизация времени до фиксации и скорости первого фиксации
- Использование опыта персонала
- Звонок и сохранение любимых
Предпосылкой для использования приложения:
- Активная учетная запись пользователя Empolis Service Express
- Стабильное Интернет-соединение для синхронизации данных
У тебя еще нет сервисного экспресса Empolis? Протестируйте здесь в течение 30 дней бесплатно:
https://www.empolis.com/kostenlos-testen/
О нас:
Решения Empolis расширяют возможности компаний и организаций в геометрической прогрессии.
анализировать растущие объемы структурированных и неструктурированных данных,
для интерпретации и автоматической обработки данных. С помощью этого вы используете
их капитал знаний для оптимизации бизнес-процессов, критически важных для компании.
Таким образом, лица, ответственные за принятие решений, сотрудники и клиенты всегда обеспечены ситуацией - и
именно ту информацию, которая для них актуальна, и что они могут
чтобы быстрее принимать лучшие решения.
Следуйте за нами:
Фейсбук: https://www.facebook.com/EmpolisSoftware
Твиттер: https://twitter.com/empolissoftware
YouTube: https://www.youtube.com/user/EmpolisSoftware
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/empolis/
Xing: https://www.xing.com/companies/empolisinformationmanagementgmbh