Empolis Service Express 确保为您的客户和员工提供美妙的服务体验。
使用 Windows 版 Empolis Service Express 应用程序在正确的时间获得正确的信息--即使是离线状态下!
在服务中,无论您的支持人员是在办公室还是在现场,在正确的时间获得正确的信息是绝对必要的。使用手册、零件目录、规格表、常见问题解答、最佳实践--现在,您可以通过 Windows 版 Empolis Service Express 应用程序离线访问所有这些信息以及更多信息。
以前,服务人员需要从多个来源收集信息,既繁琐又耗时,而现在,在集成人工智能的帮助下,Empolis Service Express 可确保在数秒内随时随地提供所有相关信息。
Empolis 服务快车从广泛的数据源中持续自动收集所有公司服务知识。因此,服务人员和客户可以随时随地获得最新信息。
故障排除变得更快,并优化了修复时间和首次修复率。这还不是全部:通过智能化的信息链接,该解决方案确保服务人员随时都能对问题有一个清晰的了解,并将他们转变为销售人员,能够通过交叉销售和追加销售增加收入。
Empolis Service Express 可以轻松连接到网络文件共享、Microsoft SharePoint、数据库、维基、网站或 ERP 系统。
优势一览
- 可从现场访问所有服务信息
- 始终使用最新版本的文件
- 树形结构导航
- 完全离线支持
- 优化修复时间和首次修复率
- 利用员工经验
- 访问和保存收藏夹
应用程序要求:
- 一个激活的 Empolis Service Express 用户账户
- 用于数据同步的稳定互联网连接
还不是 Empolis Service Express 客户?免费测试解决方案 30 天:
https://www.empolis.com/kostenlos-testen/
关于我们
Empolis提供的解决方案使公司和组织能够分析、解释和自动处理快速增长的结构化和数据、
解释和自动处理快速增长的结构化和非结构化数据。
非结构化数据。他们利用自己的知识资本来改善企业关键业务流程,使决策者、员工和客户都能受益。
业务流程,使决策者、员工和客户能够
可靠地接收精确和相关的信息,这些信息既要与情况相适应,又要与任务相关。
任务相关的信息,从而更快、更好地做出决策。
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