Dell Customer Connect es una aplicación fácil de usar desarrollada por Dell para crear un canal de recogida de las opiniones de los clientes en tiempo real. Esta aplicación solicita a los usuarios que califiquen y valoren su producto.
Con Dell Customer Connect, el proceso de transmitir una valoración es más fácil y rápido que nunca, lo que permite que más clientes de Dell puedan expresar su opinión. Estos comentarios, que influyen directamente en la innovación y el desarrollo futuro de los productos Dell, nos proporcionan la posibilidad de mejorar su experiencia y prestarle un mejor servicio.