Die Premiumlösung der Wasserkraft Volk AG für den sofortigen Remote-Support für WKV Kunden via Live-Chat, Voice over IP und Videoanruf mit Augmented Reality. WKV Support ermöglicht es überall und sofort auf das Wissen der WKV Experten zuzugreifen.
HILFE AUF KNOPFDRUCK
Mit nur einem Klick verbindet WKV Support Kunden direkt mit dem richtigen WKV Experten via Smartphones, Tablets oder Smart Glasses.
VIDEOANRUF MIT AUGMENTED REALITY
WKV Kunden und WKV Experten können direkt auf reale Objekte zeichnen und diese während Videotelefonaten beschriften. Bei schlechter Mobilfunk- oder Internetverbindung machen Sie einfach einen Screenshot oder ein Foto, beschriften es und senden es an den Experten, sobald Sie wieder Empfang haben.
LIVE-CHAT
Unterstützung via Textkommunikation mit schnellem und einfachem Datenaustausch wie Bildern und Videos.
INTERNETTELEFONIE
WKV Kunden können WKV Experten direkt via Internet anrufen und so hohe Kosten für Auslandanrufe vermeiden.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um WKV Support mit Ihrem eigenen Account nutzen zu können: service@wkv-ag.com