Scarica ed esegui Advanced Recovery Companion per Windows quando hai bisogno di assistenza per il ripristino e il recupero dei dispositivi supportati. Prova a riavviare o reimpostare il dispositivo prima di utilizzare questo strumento.
Se il riavvio o la reimpostazione non funzionano, esegui il backup dei tuoi dati. Quindi, utilizza questo strumento per scaricare e installare una versione di Windows approvata. Il processo di installazione eliminerà tutti gli elementi nel dispositivo (tra cui app, contenuto e file multimediali), pertanto è importante avere a disposizione una copia di backup da cui poter ripristinare tutto.