Microsoft Dynamics 365 Remote Assist は、技術者が Microsoft Teams や Dynamics 365 Remote Assist でリモートのコラボレーターと協力して問題を解決可能にし、移動時間とコストを削減します。
Microsoft HoloLens で対象から視線を離さないハンズフリーのビデオ通話を活用して、技術者とリモートのコラボレーターが状況に応じて PC やモバイルを利用して問題をトラブルシューティングできます。さらに技術者は組織の資産の画像やビデオをキャプチャおよび視覚化して Common Data Service に格納することもできます。
ユーザーはダウンロード時に 90 日間ライセンス不要の無料試用版を利用できます。あるいは、組織が提供する 30 日間の試用版ライセンスを使用できる場合もあります。また、技術者とリモート コラボレーターの両方に無料版または有料版の Microsoft Teams が必要な場合があります。ハードウェアとライセンスに関する追加要件は、使用可能な機能やコンテンツにより異なります。この試用期間後は技術者に有料版 Remote Assist ライセンスが必要になり、これは Microsoft Teams と Common Data Service のキャパシティを含みます。Remote Assist の購入方法に関する詳細は Microsoft の担当者 (1-888-477-7989) に問い合わせるか、http://aka.ms/GetRemoteAssist にアクセスしてください。
技術要件の完全な一覧は docs.microsoft.com からご利用いただけます。