Microsoft Dynamics 365 Remote Assist는 기술자가 Microsoft Teams 또는 Dynamics 365 Remote Assist를 사용하여 원격 공동 작업자와 협력하고 문제를 해결할 수 있도록 함으로써 이동 시간과 비용을 줄여줍니다.
Microsoft HoloLens를 통해 머리에 착용하는 핸즈프리 화상 통화로 기술자와 PC 또는 모바일을 사용하는 원격 공동 작업자는 컨텍스트를 살피며 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 기술자는 조직 자산의 이미지와 비디오를 캡처 및 시각화하고 Common Data Service에 저장할 수 있습니다.
다운로드 시 사용자는 90일간의 라이선스 무료 평가판에 액세스하거나 가능한 경우 조직에서 제공하는 30일 평가판 라이선스를 사용할 수 있습니다. 또한 기술자와 원격 공동 작업자는 모두 Microsoft Teams의 무료 또는 유료 버전이 필요할 수 있습니다. 추가 하드웨어 및 라이선스 요구 사항은 사용 가능한 기능 및 콘텐츠에 따라 다릅니다. 이 평가 기간이 지나면 기술자는 Microsoft Teams와 Common Data Service 용량을 포함하는 유료 Remote Assist 라이선스가 필요합니다. Remote Assist를 구입하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 담당자(1-888-477-7989)에게 문의하거나 http://aka.ms/GetRemoteAssist를 방문하세요.
기술 요구 사항의 전체 목록을 보려면 docs.microsoft.com를 방문하세요.