Microsoft Dynamics 365 Remote Assist gir teknikere muligheten til å samarbeide og løse problemer med eksterne samarbeidspartnere ved å bruke Microsoft Teams eller Dynamics 365 Remote Assist, noe som reduserer reisetid og kostnader.
Med håndfrie videosamtaler på Microsoft HoloLens kan teknikere og eksterne samarbeidspartnere på PC eller mobil feilsøke problemer i sammenheng. Teknikere kan også registrere og visualisere bilder og videoer for organisasjonens ressurser og lagre dem i Common Data Service.
Ved nedlasting får brukerne tilgang til en 90-dagers prøveversjonslisens eller bruk av prøveversjonslisensen i 30 dager levert av organisasjonen hvis tilgjengelig. I tillegg kan det hende at teknikere og eksterne samarbeidspartnere kan trenge en prøveversjon eller en betalt versjon av Microsoft Teams. Ekstra maskinvare- og lisenskrav varierer for tilgjengelige funksjoner og tilgjengelig innhold. Etter denne prøveperioden må teknikeren ha en betalt Remote Assist-lisens, som omfatter Microsoft Teams og kapasitet for Common Data Service. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjøper Remote Assist, kan du kontakte en Microsoft-representant på 1-888-477-7989 eller gå til http://aka.ms/GetRemoteAssist
Gå til docs.microsoft.com for en fullstendig liste over tekniske krav.