Field Service मोबाइल ऐप विशेष रूप से फ़ील्ड सेवा कर्मचारी की ज़रूरतों के लिए तैयार किया गया है, जिसमें इंटरनेट कनेक्टिविटी के बिना, दूरस्थ गंतव्यों पर जाने के दौरान आवश्यक डेटा तक पहुंचने और बातचीत जारी रखने के लिए मज़बूत ऑफ़लाइन क्षमताओं जैसी सुविधाएं शामिल हैं. आवधिक डेटा सिंक बैक-ऑफ़िस को किए जा रहे कार्य के बारे में सूचित रखता है, ताकि उचित कार्रवाई की जा सके या उचित रूप से किक-स्टार्ट किया जा सके. Microsoft Power Apps प्लेटफ़ॉर्म पर निर्मित, मोबाइल एप्लिकेशन यह परिभाषित करने के लिए पूरी तरह से अनुकूलन योग्य है कि फ़ील्ड सेवा कर्मचारी किस प्रकार के डेटा तक पहुंच सकते हैं और भी बहुत कुछ.
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