يتضمن برنامج الأعمال المتكامل Firmao.net: CRM ، VOIP المتكامل ، مخطط جانت ، إدارة المهام والمشاريع بالإضافة إلى مجموعة من المستندات عالية الجودة بما في ذلك الاقتراحات والفواتير.
توفر Firmao حزمة متكاملة وشاملة من الخدمات الإلكترونية المصممة لإدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يشمل الحل إدارة المشاريع ، وتخطيط الموظفين والموارد ، بالإضافة إلى إدارة المخزون والأصول.
تم دمج وحدة CRM مع البريد الإلكتروني وأنظمة VOIP الافتراضية. تساعد هذه الوظيفة في الحفاظ على أعلى معايير إدارة العملاء. يتم حفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني (المرسلة أو المستلمة) في سجل جهة الاتصال ذات الصلة ويمكن تسجيل كل مكالمة هاتفية وتسجيلها لتحسين الكفاءة والدقة.
يتيح لك Firmao.net أيضًا إعداد وإرسال العطاءات والعروض ووثائق المستودع والفواتير وغيرها من الوثائق ذات الصلة بنقرة واحدة بالماوس. يمكن أيضًا تعيين قوالب المستندات هذه وتعديلها بحرية. يمكن أن يؤدي إنشاء مستندات معينة (مثل مخزون المستودعات) أيضًا إلى تحديث المعلومات ذات الصلة (مثل مستويات المخزون) في الوقت الفعلي. يمكن تخطيط المشاريع جنبًا إلى جنب مع المهام المرتبطة بها للحفاظ على التحكم الدقيق في الجداول الزمنية والميزانيات.
تتيح وحدة الأصول / المعدات إجراء عمليات جرد سريعة ومرنة ويمكن إنشاء أي تقارير / قوائم مهام بالإضافة إلى ملصقات الباركود من خلال مطبوعات القوالب.
يتم دعم مرونة Firmao.net من خلال واجهة برمجة تطبيقات كاملة محدثة تمكن من تكاملها مع أنظمة الأعمال الأخرى كما هو مطلوب.
يتم ضمان أمن البيانات وسريتها من خلال نظام معالجة الأذونات الشامل بحيث يتمكن كل موظف في الشركة من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها فقط. يتم أيضًا تسجيل كل تغيير يتم إجراؤه بواسطة كل مستخدم في النظام في قاعدة البيانات بحيث يمكن إعادة ذكر كل محفوظات التغييرات. يتم ضمان سلامة جميع البيانات حيث يعمل النظام على خوادم النطاق الموجودة في مراكز بيانات أمازون.
نظرًا لأن Firmao.net يتم توفيره عبر نموذج توصيل برامج SaaS (البرنامج كخدمة) ، فإن النظام جاهز للعمل مباشرة بعد تكوين موجز ولا يتطلب أي نفقات على الأجهزة أو البرامج الإضافية.