Professionell begrüßen Sie Verkaufs- und Servicekunden in einem Autohaus mit Host+, der Begrüßungs-App von Pinewood DMS.
Nahtlos verbunden mit dem CRM-Modul in Pinewood DMS unterstützt Host+ die Empfangs-, Verkaufs- und Serviceteams dabei, die Kundenkommunikation noch einfacher zu gestalten.
Host+ bietet Echtzeitzugriff auf die gesamte CRM-Datenbank, sodass Benutzer Termine einen Tag im Voraus sehen können, die erwarteten Ankunftszeiten der Kunden anzeigen können und auf den vollständigen CRM-Datensatz zugreifen können, einschließlich der Ansicht von Umfrageergebnissen, früheren Kontakten und einem gewünschten nächsten Fahrzeug.
Kunden können Arbeit, die in digitalen Arbeitskarten vermerkt wurde, mit einer E-Signatur in der App bestätigen.
Zeichnen Sie Ankunftsvideos auf, wenn ein Fahrzeug auf dem Gelände ankommt, und zeigen Sie den aktuellen Zustand einschließlich eventueller Schäden an, um das Personal gegen mögliche Haftungsansprüche zu schützen.
Führen Sie mit dem Kunden eine vollständige Fahrzeuggesundheitsprüfung durch und bieten Sie Transparenz über etwaige identifizierte Probleme