あなたのお電話はわたしたちにとって重要です。
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コールセンターで"少々お待ちください"と言われる時、実際そこでは何が起きているのでしょう？運命の日にサイモンが人生で一番重要な電話をかけた、とりわけ専門的なコールセンターの舞台裏をちょっとのぞいてみましょう。
