L'équipe d'Oliver enquête sur une lettre de 2005 arrivée par hasard dans le bureau de feue Eleanor. L'expéditeur est un certain Gabe, un musicien dont l' adresse est à un mile d'altitude et la destinataire est la seule et unique Hattie. Ces deux personnes sont originaires de La Nouvelle-Orléans et ont été victimes de l'ouragan Katrina.