Um Weihnachten herum kommen sie sich ganz nahe: die Welt der Kinder mit ihren kleinen und oft auch großen Wünschen und Sorgen und die magische Schneewelt, in der der Weihnachtsmann und seine Helfer das schönste Fest des Jahres vorbereiten. Doch auch hier ist nicht immer alles, wie es sein soll. Manchmal - ganz selten - öffnet sich für ein Kind eine Tür zwischen den Welten. Dann ist alles möglich.